Zwroty, wymiany i reklamacje

Zwrot towaru przez konsumenta

Zwrotu możesz dokonać w terminie 365 dni od momentu odebrania zamówienia.

Uwaga: prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, tym samym Klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu w przypadku zamówienia odzieży z własnym nadrukiem oraz odzieży spersonalizowanej (tj. wyprodukowanej pod wytyczne Klienta np. z podanym imieniem, datą, nazwą itd.). 

1 .W celu odstąpienia możesz skorzystać z wzoru oświadczenia, dostępnego pod adresem:

pobierz: https://topkoszulki.pl/upload/dokumenty/odstapienie.doc (w formacie DOC)

pobierz: https://topkoszulki.pl/upload/dokumenty/odstapienie.pdf (w formacie PDF)

2. Zabezpiecz maksymalnie zwracany produkt oraz umieść go w przesyłce razem z dowodem zakupu i wypełnionym formularzem zwrotu.

3. Odeślij do nas starannie zabezpieczoną przesyłkę z powyższymi dokumentami na dane:

Top Koszulki,
T-Best Michalak
ul. Wrocławska 94
58-306 Wałbrzych

z dopiskiem "ZWROT"
 

4. Zwrot środków otrzymasz na podane konto bankowe w ciągu 3-5 dni roboczych od momentu zweryfikowania przez nas otrzymanej od Ciebie przesyłki. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może ulec wydłużeniu maksymalnie do 14 dni.



Jak wymienić produkt?

Teraz wymiany działają jeszcze szybciej! 
Dokonaj zwrotu zamówionego towaru i od razu złóż nowe zamówienie.



Jak reklamować produkt?

Jeśli otrzymałeś wadliwą odzież (błąd w nadruku, dziura w koszulce, czy jakakolwiek inna sprawa tego typu),
PROSZĘ nie chowaj urazy głęboko w sobie tylko daj nam znać. Napisz do nas, postaramy się ze wszystkich sił, abyś był zadowolony. 

Zdajemy sobie sprawę, że jesteśmy tylko ludźmi i czasem nawet nam zdarza się pomyłka.

Proszę, poinformuj nas e-maila ze zdjęciem i opisem na adres reklamacje@t-best.pl, a my odezwiemy się do Ciebie i zrobimy tak żebyś był zadowolony.



Drogi Kliencie

Dziękujemy Ci za zaufanie,
dziękujemy Ci, że kupiłeś właśnie u nas.


Prezes T-Best Michalak
mgr inż. Grzegorz Michalak

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl